Ön Bilgilendirme Formu
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Sipariş Öncesi Tüketici Bilgilendirmesidir.
1. SATICI BİLGİLERİ
2. ÜRÜN NİTELİKLERİ, KAMPANYALAR VE ÖDEME
Sipariş konusu ürünlerin cinsi, miktarı, birim fiyatı, uygulanan indirim kuponları, KDV dahil toplam tutarı ve kargo masrafları sipariş özeti ekranında gösterildiği gibidir. Alıcı, ödemeyi onaylamadan önce tüm vergiler ve ek masraflar dahil toplam bedeli açıkça görmektedir.
Stok ve Kampanya Uyarısı: Sitemizdeki tüm kampanya, kupon ve hediyeler stoklarla sınırlıdır. Satıcı; kampanya şartlarını önceden bildirmeksizin tek taraflı değiştirme veya bariz sistemsel hatalarda (TBK m. 30) siparişi iptal edip bedelini iade etme hakkını saklı tutar.
3. TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş edilen ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir. Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya sevk edilir. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
4. CAYMA HAKKI VE KAPSAMI
Tüketici, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca ambalajı, mührü veya koruyucu bandı açılmış gıda, bitkisel çay, baharat, soğuk sıkım yağ, sabun, kozmetik ve temizlik ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Tüm iade koşulları ve prosedür detayları için İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfamız geçerlidir.
5. ŞİKAYET, HASAR VE BİLDİRİM SİSTEMİ
Tüketici, siparişine ve teslimatına ilişkin her türlü talep ve şikayetini sitemizdeki Online Destek Bilet Sistemi üzerinden iletir. Şikayetler resmi kayıt altına alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulur.
6. YÜRÜRLÜK VE KABUL
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle; mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken adres, sipariş konusu ürünlere ait temel özellikler, vergiler dahil fiyat ve ödeme/teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz edindiğini kabul eder.
Siparişinizle ilgili her türlü konuda Destek Bilet Sistemimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.