Gizlilik ve Ödeme Güvenliği Politikası
6698 Sayılı KVKK, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve BDDK Güvenlik Standartları Kapsamında Hazırlanmıştır.
1. Ödeme Yöntemleri, Sanal POS Altyapısı & Sıfır Kart Saklama Güvencesi
Uluslararası Güvenlik Standartları ve BDDK Lisanslı Güvenli Ödeme Geçidi
iyzico Sanal POS ödeme altyapımız, TCMB ve BDDK regülasyonları ile PCI-DSS Seviye 1 güvenlik sertifikasyonuna tam uyumludur. Tüm kart işlemleri 3D Secure iki adımlı güvenlik doğrulaması ve yapay zeka destekli fraud (dolandırıcılık) önleme filtreleri altında güvenle gerçekleştirilir.
256-Bit SSL ve 3D Secure SMS Koruması:
https://www.yelkenbaharat.com üzerinde gerçekleştirilen tüm kredi kartı ve banka kartı işlemleri, uluslararası bankacılık standardı olan 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ve 3D Secure zorunlu banka SMS onay şifresi ile korunmaktadır.
2. Toplanan Verilerin Kullanım Amaçları
Sitemiz üzerinden toplanan kişisel verileriniz (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Telefon, E-Posta, Teslimat Adresi ve Alışveriş Geçmişi) yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Siparişlerinizin eksiksiz hazırlanması, paketlenmesi ve anlaşmalı kargo firmalarına teslimi,
- Mali mevzuat gereği adınıza resmi e-arşiv ve e-fatura düzenlenmesi,
- WhatsApp Bildirim & İletişim Kanalı: Şirketimizde SMS sistemi yerine WhatsApp altyapısı kullanılmaktadır. Sipariş teyitleri, e-fatura, canlı kargo takip linkleri, tek kullanımlık güvenlik kodları (OTP), kullanıcıya özel veya genel indirimler, kuponlar, kampanyalar, yeni ürün ve sezonluk bültenler, genele duyurular ve işlem hatırlatmaları doğrudan WhatsApp ve resmi E-Posta üzerinden iletilir.
- Site içindeki kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve ilgi alanlarınıza özel kampanya/fırsat analizleri gerçekleştirmek,
- Yasal düzenleyiciler ve resmi kurumlar nezdindeki hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
3. Üçüncü Şahıslarla Paylaşmama ve Ticari Satış Yasağı
Yelken Baharat olarak kullanıcılarımızın gizliliğini en üst değer kabul ediyoruz. Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari amaçlarla üçüncü şahıslara, pazarlama şirketlerine veya veri simsarlarına SATILMAZ, KİRALANMAZ ve YELKEN BAHARAT DIŞINA ÇIKARILMAZ.
*Veriler yalnızca siparişin ifası için zorunlu olan yetkili iş ortaklarımızla (kargo şirketleri, BDDK lisanslı sanal POS altyapısı, Gelir İdaresi Başkanlığı e-fatura entegratörü) ve kanunen yetkili adli/idari makamların yasal talepleri doğrultusunda paylaşılır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı ve İlgili Yasal Politikalar
Sitemizin teknik olarak sorunsuz çalışması, sepetinizin oturum boyunca korunması ve güvenli alışveriş deneyimi sunulabilmesi amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır.
5. Gizlilik Talepleri ve Destek Prosedürü
Verilerinizin silinmesi, güncellenmesi veya gizlilik politikamızla ilgili tüm talepleriniz için sitemizdeki Online Destek Bilet Sistemi üzerinden 7/24 başvuru yapabilirsiniz.
💡 Eğer henüz üye değilseniz veya hesabınıza erişemiyorsanız, resmi veri sorumlusu iletişim e-postamız olan bilgi@yelkenbaharat.com adresi üzerinden kimliğinizi teyit eden bilgilerle başvuruda bulunabilirsiniz.
6. Yürürlük ve Onay
İşbu Gizlilik ve Ödeme Güvenliği Politikası, sitemizi ziyaret eden, üye olan ve sipariş veren tüm kullanıcılar tarafından peşinen kabul edilmiş sayılır.
Verileriniz ve gizliliğinizle ilgili her türlü sorunuz için Destek Sistemimizden talep açabilirsiniz.